Les personnes qui travaillent dans le domaine des relations client peuvent occuper différents postes au sein d’une entreprise. Le secteur est très varié et offre de belles opportunités de carrière.
Une franchise est un moyen de structurer une entreprise. Elle implique un propriétaire d’une entreprise (le franchiseur), qui octroie à un tiers (le franchisé) le droit d’exploiter une entreprise ou de distribuer des biens et / ou des services en…
Travailler dans la relation client. Quels métiers pour quelles missions ? Les personnes qui travaillent dans le domaine des relations client peuvent occuper différents postes au sein d’une entreprise. Le secteur est très varié et offre de belles opportunités de…
Les sondages de satisfaction client sont essentiels. Si vous souhaitez que les personnes sondées aillent jusqu’au bout de l’enquête, il est impératif de réaliser un questionnaire de qualité. Les questions sont souvent décevantes parce qu’elles aboutissent nécessairement sur des avis…
Pour recruter de bons professionnels, il est primordial de sélectionner les profils capables de répondre à des besoins précis. Tout d’abord, vous pouvez vous baser sur le CV pour vérifier les éléments de base liés aux postes et diplômes précédent….
Qualité de vie au travail, congé parental, télétravail… Le secteur des RH est, par essence, changeant. Selon les tendances, les attentes ou les besoins, il change de cap et s’oriente de manière à peaufiner l’expérience collaborateur. Afin de répondre à…
En logistique, la nécessité de protection des produits et marchandises à expédier requiert une phase de conditionnement qui passe bien souvent par la palettisation. Ce processus consiste à disposer lesdits produits sur des palettes, afin de les consolider et de…
Un voyage d’affaires n’est pas un moment pour se livrer au plaisir ou à la détente. Ces déplacements constituent des occasions pour développer les activités de l’entreprise et faire du chiffre. Toutefois, s’il est vrai que les voyages d’affaires se…
Opter pour le bon conteneur frigorifique est aujourd’hui capital pour une entreprise. En effet, ce dernier doit apporter une stabilité certaine afin de s’assurer que les produits qui y sont stockés ne risquent pas de devenir impropres à la consommation…
Dans les stations-service, la gestion du carburant se déroule en plusieurs étapes, qui comporte chacune des risques de fuite. Les fuites de carburant peuvent devenir très dangereuses pour l’environnement, car elles peuvent provoquer des incendies et devenir très toxiques pour…