La personnalisation de la relation client désigne la capacité à s’adresser à chaque client avec des contenus adaptés à son profil et à ses attentes. Elle fait donc primer une approche d’accompagnement individualisé sur la démarche d’ensemble.
Deux tiers des utilisateurs mobiles accèdent à l’internet à l’aide de leur smartphone. Avec ce simple fait, vous pouvez commencer à comprendre que les choses ont changées. De même que la téléphonie était autrefois intégrée dans les entreprises comme un…
Chaque marque se doit d’avoir une excellente visibilité. Diverses stratégies marketing permettent d’atteindre cet objectif. L’une des plus simples et des plus répandues est l’usage d’objets promotionnels. Articles fonctionnels ou gadgets en tout genre aux insignes de la marque permettent…
Marketing, web, stratégie de communication : tous ces termes sont connus de la plupart des personnes qui s’intéressent un minimum à la communication digitale et numérique. Toutefois, il peut parfois être compliqué de s’y retrouver parmi tous ces synonymes. Aussi, voici…
Lorsque l’on recherche des logiciels permettant de créer un diaporama de présentation, il peut vite être difficile de savoir comment s’y retrouver pour trouver le meilleur logiciel de présentation. Pour créer des présentations avec un logiciel facile à utiliser, il…
La réussite d’un programme dépend essentiellement de la qualité du management de projet mis en place par les dirigeants. Il s’agit en effet de savoir bien orchestrer les talents et les outils techniques pour honorer ses engagements. Ceux-ci se déclinent…
L’essor du marketing digital a suscité celui de nouveaux acteurs autour desquels les grandes marques se concentrent pour communiquer autour de leurs produits et accroître leur clientèle : il s’agit des influenceurs. Le marketing d’un Key Opinion Leader (KOL) peut s’avérer…
L’organisation d’un événement est souvent le meilleur moyen de promouvoir votre entreprise et de développer votre notoriété et votre image, même auprès de vos collaborateurs.
Dans notre société de l’image, la communication visuelle est devenue incontournable, son évolution est rapide et aujourd’hui la vidéo est le type de contenu le plus consommé sur internet.
Actuellement, les entreprises présentent l’essentiel de leurs services sur leur site internet. Ce système de marketing digital permet de booster les activités professionnelles. Toutefois, si votre site web est mal positionné sur la toile, il ne vous permettra pas d’atteindre…